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热情服务,投诉信变感谢信

滁州网讯 近日,定远县收到省信访局转送的一封特殊的省长信箱投诉事项。投诉人杨某某是定远县炉桥镇严涧村一名普通党员,反映其父亲在部队服役期间,为国家抢救化肥的过程中,因化?#25163;?#27602;导致肺部和神经受损。其父亲从1993年到1999年开始不断申请相关待遇,但一直没有结果。

该县接到该信访件后,第一时间转送至县退役军人事务局,并和承办人倪世孝对接,告知其这是省长信箱投诉件,要严格按照规定认真办理。

定远县退役军人事务局立即开始核实情况,倪世孝很快查出了信访人父亲的档案,并主动约谈信人,与其热情交流,告知其需要提交的材料。信访人被倪世孝的办事效率和工作作风所感动,便在省长信箱留言,表达了?#32422;?#30340;感谢之情。信访人杨某某深情地写道:“让我感动的不仅仅是该同志的办事效率,更是其站在百姓立场,为百姓解困的热情服务态度。在此表示最诚挚的感谢。我谨以此种方式表达,恳请相关部门领导代为转达。”

“信访工作?#20999;?#33510;繁琐的,同时也责任重大!它不惊天动地,有的只是平凡岗位上默默的奉献和执着的守护。看着这封特殊的感谢信,觉得所有的努力和辛勤的付出都是非常?#26723;?#30340;,以后我一定把信访工作干得更好更出色!”倪世孝说。

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